器材1年内免费维修,自购机之日起1年内(部分机器保修5年),如果产品出现性能故障,用户可拨打客服电话:010-60106523与我们取得联系。我们将根据服务流程和规定为您提供维修。(注:设备外壳、易耗品、说明书、包装等不在“一年免费保修服务”范围内,您可以选择有偿服务) 公司对超过一年免费保修期的商品提供维修服务,收取相应的维修费及运费;
自购机之日起,如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时,我们将无法提供免费服务,您可以选择有偿服务:
·整机及部件已经超出免费维修期限;
·未按使用说明的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
·非我公司认证维修机构及其人员维修而导致的故障或损坏;
·无有效购物凭证;
·擅自涂改销售记录及维修记录;
·销售记录上的产品型号或编号与商品实物不相符合;
·冲撞锤击,超负荷及化学腐蚀造成损坏的;
·不可抗力造成损坏的;
·保修期内无论采用包括更换在内的何种维修方式,剩余的保修期限都将以原购发票日期与在维修完成为准进行计算保修期;